Envíos a Canarias

Envío gratis a toda Canarias

A diferencia de Poolaria, Leroy Merlin o ManoMano, nosotros sí enviamos a Canarias. Sin recargos en Tenerife, tarifas claras al resto de islas y entrega 24-48h en stock.

Ver tienda online Dudas por WhatsApp

Diferencia real

Por qué comprar piscina online en Canarias es distinto

Las grandes tiendas peninsulares casi nunca envían a Canarias. Y cuando lo hacen, cobran recargo del 25-40% por aduana y desestiman pedidos voluminosos. Aquí nadie te dejará tirado.

Tiendas peninsulares

Poolaria · NO envía a Canarias
Leroy Merlin online · excluye Canarias en muchas categorías
ManoMano · recargo + sin garantía local
Amazon · solo productos pequeños sin volumen
Sin SAT en Canarias
Devoluciones complicadas por aduana

Tu Piscina Tenerife

Stock local en Los Realejos
Envío gratis a partir de 200 € en Tenerife
Tarifas claras al resto de islas
Sin recargos aduaneros (ya estamos en Canarias)
SAT propio, no subcontratado
Devoluciones 14 días, recogida sin coste

Plazos por isla

Cuánto tardamos en llegar a tu isla

Tenerife24-48h en stock · envío gratis +200€
Gran Canaria3-5 días laborables
Lanzarote3-5 días laborables
Fuerteventura3-5 días laborables
La Palma3-5 días laborables
La Gomera3-5 días laborables
El Hierro4-7 días laborables

Productos voluminosos (saunas, jacuzzis grandes, cubiertas a medida) pueden requerir transporte especial. Te informamos del plazo y coste exacto antes de cobrar.

Tarifas

Coste de envío transparente

Calculamos el envío por peso volumétrico real. Sin sorpresas en checkout. Para productos voluminosos te avisamos por WhatsApp antes de confirmar.

Tenerife

Pedidos > 200 €: gratis
Pedidos < 200 €: 6,90 €
Recogida en tienda: gratis

Gran Canaria / Lanzarote / Fuerteventura

Desde 9,90 € según peso y volumen.
Productos < 5 kg: tarifa plana 9,90 €.
Pedidos voluminosos: presupuesto previo.

La Palma / La Gomera

Desde 12,90 € según peso y volumen.
Tarifa específica por isla menor.

El Hierro

Desde 14,90 €.
Frecuencia de envío menor — recomendamos consultar plazo antes de confirmar pedidos urgentes.

Devoluciones

14 días para devolver

Si el producto no encaja con lo que necesitabas, lo devolvemos sin preguntas. Recogemos sin coste en Tenerife.

Ver política completa de devoluciones

FAQ envíos

Preguntas sobre envíos a Canarias

¿Hay que pagar aduanas, IGIC o algún recargo escondido?

No. Como empresa canaria, vendemos con IGIC ya aplicado (no IVA peninsular). El precio que ves es el precio final. Sin aduana, sin DUA, sin trámites adicionales. Esto nos diferencia de cualquier tienda peninsular que envíe a Canarias.

¿Enviáis bombas de calor y productos voluminosos a otras islas?

Sí, enviamos a las 7 islas. Para productos voluminosos (bombas de calor, saunas grandes, cubiertas) presupuestamos transporte específico antes de cobrarte. Suele rondar 60-120 € a Gran Canaria o Lanzarote, y algo más a islas menores. Nunca tendrás sorpresas.

¿Puedo recoger mi pedido en vuestra tienda?

Sí, recogida gratis en nuestra tienda de Los Realejos (Calle Puerto Franco, Edif. Monterrey, Local 3C). Te avisamos por WhatsApp cuando el pedido está listo. Horario: lunes a viernes 8:00-16:00.

¿Cuánto tarda un pedido de bomba de calor en llegar a Tenerife?

Si está en stock, 24-48h. Si hay que pedirla al fabricante (Poolex Francia), 10-15 días laborables. Te informamos del plazo exacto al confirmar el pedido. Para reformas o instalaciones con fecha cerrada, te recomendamos llamar antes para verificar disponibilidad.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?

Avísanos por WhatsApp (680 109 067) en las primeras 24h adjuntando foto del embalaje y del producto. Tramitamos sustitución sin coste o reembolso completo. Nos encargamos nosotros de la incidencia con el transporte.

Pide ya y recibe en tu isla

Sin sorpresas, sin aduana, sin recargos. La única tienda canaria con servicio técnico propio y distribución oficial Poolex.

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